Termini e condizioni di vendita

QUALITA'
Gioielleria Gentile garantisce la qualità dei suoi gioielli, l'autenticità delle pietre preziose, la percentuale di oro 750 (18kt) con cui sono prodotti.

CONSEGNA IMMEDIATA
Se il gioiello è presente in magazzino la Gioielleria Gentile garantisce la spedizione entro sette giorni lavorativi dall'ordine o dalla ricezione del pagamento per i bonifici anticipati. I prodotti, confezionati in imballi speciali, che li proteggono in modo ottimale, vengono consegnati in tutto il mondo tramite corrieri di fiducia.

SODDISFATTI O RIMBORSATI
Gioielleria Gentile desidera che i suoi clienti siano soddisfatti ogni volta che effettuano un acquisto. Tuttavia sappiamo che alcune volte si potrebbe voler restituire gli articoli acquistati e per tale ragione abbiamo pensato alle garanzie a tutela dei clienti sotto elencate. Gioielleria Gentile autorizza a rendere la merce acquistata entro 10 giorni dal ricevimento della stessa se italiano, 60 giorni se estero. E' sufficiente che inviate una raccomandata A.R. da spedire entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della merce alla società Luca & Armando Gentile SNC - Via Bernini 10 - 80129 NAPOLI oppure una e-mail all'indirizzo di posta elettronica return@gioielleriagentile.it specificando numero ordine e articolo che si vuole rendere e entro 48 ore riceverete l'autorizzazione al reso con le indicazioni su come procedere. Non appena riceveremo la merce provvederemo a rimborsare il prezzo netto che aveva pagato per l'oggetto meno il 10% del valore per spese di ristoccaggio, meno eventuale tariffa di rientro se avrà utilizzato il nostro corriere abbonato in porto assegnato. Nel caso per qualsiasi motivo voleste sostituire la merce ricevuta con altra, è sufficiente, sempre entro 10 giorni se italiano,30 giorni se estero, che inviate una raccomandata A.R. da spedire entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della merce alla società Luca & Armando Gentile SNC - Via Bernini 10 - 80129 NAPOLI oppure una e-mail all'indirizzo di posta elettronica return@gioielleriagentile.it specificando numero ordine e articolo che si vuole rendere e entro 48 ore riceverete l'autorizzazione al reso con le indicazioni su come procedere. Nel caso in cui il modello in sostituzione costasse più o meno di quello da voi gia pagato, Vi verrà addebitata od accreditata la differenza; in ogni caso le spese di spedizioni necessarie alla restituzione della merce saranno a Vostro carico.

Attenzione: Condizione essenziale per esercitare il diritto di recesso è la sostanziale integrità della merce in restituzione; i prodotti, inoltre, devono essere restituiti nella loro confezione originale.

ASSICURAZIONE
Tutti i gioielli della Gioielleria Gentile sono coperti da assicurazione gratuita durante la spedizione.

ASSORTIMENTO
Gioielleria Gentile garantisce un ricchissimo assortimento; un catalogo di migliaia di articoli con numerose novità introdotte periodicamente.

SICUREZZA E PRIVACY
I sistemi informatici della Gioielleria Gentile sono dotati dei più efficaci software di sicurezza che criptano tutte le informazioni sensibili fornite dal cliente, garantendo la riservatezza degli acquisti online e la privacy del consumatore. La rete della Gioielleria Gentile è dai più avanzati sistemi di firewall disponibili sul mercato.

SERVIZIO CLIENTI
Il servizio clienti della Gioielleria Gentile garantisce la risposta via posta elettronica in tempi estremamente veloci in modo da garantirvi un'assistenza continua. Visita la pagina dei contatti per trovare i recapiti della Gioielleria Gentile

Clausola sul trattamento dei dati personali

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che utilizzano i moduli di richiesta informazioni. Quest'informativa è resa anche ai sensi dell'art. 7 del Decreto Legislativo n.196 del 30/6/2003 "Codice in materia di protezione dei dati personali". L'informativa è resa solo per il sito http://www.gioielleriagentile.it/ e non per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link.

IL "TITOLARE" DEL TRATTAMENTO
L'invio del modulo di richiesta informazioni comporta il rilascio di informazione e dati personali. Il "titolare" del loro trattamento è Gioielleria Gentile S.r.l., che ha sede in Via Bernini, 10 - 80129, Napoli.

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI
I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede e sono curati solo da personale tecnico dell'Ufficio incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione.
Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso.

TIPI DI DATI TRATTATI E FINALITA' DEL TRATTAMENTO
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Dati forniti volontariamente dall'utente
L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

Cookies
Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti.
L'uso di cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell'utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente del sito.
I cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l'acquisizione di dati personali identificativi dell'utente.

FACOLTATIVITA' DEL CONFERIMENTO DEI DATI
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l'utente è libero o meno di fornire i dati personali.
Il loro mancato conferimento può comportare l'impossibilità di ottenere quanto richiesto.

MODALITA' DEL TRATTAMENTO
Le informazioni inserite nel modulo di richiesta sono inviate in modo automatico, via mail, al titolare del trattamento. In nessun caso quei dati rimangono registrati sulla base dati o alcun file del server.
Il trattamento dei dati avverrà per mezzo di strumenti e/o modalità volte ad assicurare la riservatezza e la sicurezza dei dati, nel rispetto di quanto definito negli articoli 33 e seguenti del D. Lgs 30 giugno 2003 n. 196.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI
I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 del D. Lgs 30 giugno 2003 n. 196).
Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte al titolare del trattamento presso la sua sede.
Il presente documento costituisce la "Privacy Policy" di questo sito.